24 小時售后維修電話丨全國統(tǒng)一客服中心

服務熱線：400-889-3660

各位南通的用戶，您好！

隨著用戶數(shù)量的不斷增加，我們的維修量也隨之增大，可能會導致熱線占線。我們建議您多次撥打，敬請諒解。我們每天 24 小時全天候為您服務。

感謝您選擇我們的產(chǎn)品！您的支持是我們不斷進步的動力。我們致力于為您提供全流程的服務，并不斷完善我們的服務流程和提高服務水平，為廣大消費者提供貼心的售后服務。

產(chǎn)品質(zhì)量是我們生存的根本。我們的售后維修服務中心將緊跟科技發(fā)展，秉承及時、高效的服務理念，以誠信為原則，不斷提高維修技術(shù)和服務水準，為我們的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務！

全國服務網(wǎng)點：

北京、廣州、合肥、珠海、桂林、哈爾濱、石家莊、洛陽、濟南、昆山、南通、揚州、南昌、沈陽、常德、中山、鄭州、杭州、福州、宜昌、西安、寶雞、太原、綿陽、昆明、?？?、蘇州、福州、寧波、長春、長沙、貴陽、南寧等各大中城市均設有服務網(wǎng)點。統(tǒng)一報修，安排就近維修師傅上門服務。歡迎您的來電！

選擇我們的理由：

1. 市區(qū)上門僅需 30 分鐘。

2. 服務公開、故障公開、價格公開。

3. 上門師傅均有十年以上專修經(jīng)驗，服務熱忱。

4. 先檢測，報價，客戶同意后才開始維修。

5. 無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

6. 用戶驗收完成后才算維修完成，開具收費單據(jù)和保修卡。

7. 售后進行回訪，詢問家電使用情況和收費明細。

8. 所有進行過的維修都會詳細記錄，存儲在我們的自研派單系統(tǒng)中。當您需要售后保修服務時，我們的師傅可以及時趕到現(xiàn)場。

常見故障：

故障一：加熱過程中經(jīng)常有水珠滲出，通常來自安全閥，讓人擔心是否漏水。這是日常使用中常見的現(xiàn)象之一。

故障二：許多用戶在洗熱水澡時發(fā)現(xiàn)熱水很快用完，持續(xù)時間很短，給用戶帶來不便。

故障三：用戶在使用過程中偶爾會遇到漏電情況。這是一個嚴重的問題，用戶發(fā)現(xiàn)漏電后應立即停止使用。

常見故障的解決方法：

針對上述常見故障，我們提供以下應對措施：

一、有水珠滲出說明安全閥損壞，用戶只需更換新的即可。

二、內(nèi)部熱水不足，用戶應及時清理水垢。

三、漏電，用戶應請專業(yè)維修人員進行維修。

不通電故障：

1、可能是使用時電壓不夠，可以檢查插座、電源線和插頭是否有斷路。

2. 檢查電源線和插座等設備，損壞也可能導致不通電。

3. 漏電保護器或防止干燒的溫控器跳閘，也會造成無法通電。

4. 可能發(fā)生了故障，例如電腦板或溫控器損壞。遇到這種情況，需要及時維修或更換新硬件。

5. 熱水器內(nèi)無水，發(fā)生干燒，即使接通電源也無法通電。

售后維修服務

我們是從事電器維修、安裝和保養(yǎng)的公司。公司實行銷售、安裝、維修保養(yǎng)一條龍服務，擁有專業(yè)技術(shù)團隊，讓客戶購買放心、使用菏澤。

公司秉承“高起點、高標準、嚴要求、勤總結(jié)、及時解決顧客需求”的服務宗旨，贏得了良好的聲譽和市場前景。全體員工不斷務實、進取，成功攻克了許多工程中的技術(shù)難題，在激烈的市場競爭中穩(wěn)居行業(yè)前列。

售后服務電話：400-889-3660

上門維修服務流程：

1. 撥打熱線；

2. 登記預約；

3. 準時上門；

4. 檢查故障；

5. 報價；

6. 排除故障；

7. 填寫憑單；

8. 提供保修。

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