大家好，我們是做全國(guó)家電維修的（最快半小時(shí)到家維修），今天給大家科普電視加密卡有故障以及電視上加密卡卡號(hào)在哪兒的相關(guān)知識(shí)，如果本文不能解答您的疑惑，可以撥打我們的全國(guó)到修熱線：400-889-3660

本文目錄一覽：

• 1、數(shù)字電視顯示“加密節(jié)目,請(qǐng)插入智能卡”怎么辦?
• 2、戶戶通機(jī)頂盒加密卡一直未使用會(huì)失效嗎?
• 3、電信電視加密是什么原因?qū)е碌?
• 4、戶戶通出現(xiàn)位置模塊異常3如何處理?
• 5、提示戶戶通的加密卡序列號(hào)不存在是怎么回事
• 6、電視出現(xiàn)E04不知道加密卡號(hào)怎么辦?
• 7、電視機(jī)頂盒顯示無(wú)法識(shí)別卡,是什么原因

數(shù)字電視顯示“加密節(jié)目,請(qǐng)插入智能卡”怎么辦?

如果沒(méi)有效果，拿另外一張卡（自己子卡或者找鄰居借）插入該機(jī)，兩種情況\x0d\x0a1，插另一張卡沒(méi)問(wèn)題，那說(shuō)明你的卡壞了。

有線電視網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒，在出現(xiàn)上述提示的時(shí)候，一定是機(jī)頂盒在解密過(guò)程中發(fā)現(xiàn)卡槽中沒(méi)有插卡，或者卡中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)不對(duì)。此時(shí)可以拔出智能卡、再插入一次。如果反復(fù)出現(xiàn)相同問(wèn)題，只能咨詢當(dāng)?shù)氐挠芯€電視運(yùn)營(yíng)商。

加擾節(jié)目需要使用智能卡的意思是節(jié)目被加擾，需要插入智能卡才能正常觀看。導(dǎo)致原因有可能是機(jī)頂盒的智能卡機(jī)頂盒的連接松動(dòng)，導(dǎo)致接觸不良。用戶需要關(guān)閉機(jī)頂盒電源取出智能卡，重新插入智能卡即可。

建議解決方法：如果智能卡還沒(méi)有插入機(jī)頂盒就打開(kāi)電視機(jī)的話，就有可能出現(xiàn)“請(qǐng)插入智能卡”的提醒，這時(shí)候需要將智能卡正確插入機(jī)頂盒卡槽中解決問(wèn)題。

如果上述操作都沒(méi)有效果，那么考慮智能卡可能已經(jīng)損壞。聯(lián)系相關(guān)服務(wù)提供商來(lái)獲取更多支持和幫助。總之，如果數(shù)字電視提示E01請(qǐng)插入智能卡錯(cuò)誤信息，請(qǐng)按照上述步驟逐一排除可能的故障因素，并嘗試解決問(wèn)題。

插另一張卡沒(méi)問(wèn)題，那說(shuō)明你的卡壞了。插另一張卡依然提示要插卡，那說(shuō)明你的機(jī)子壞了。

戶戶通機(jī)頂盒加密卡一直未使用會(huì)失效嗎?

1、主要原因一：戶戶通機(jī)頂盒加密授權(quán)會(huì)定期更新，用戶長(zhǎng)時(shí)間不開(kāi)機(jī)會(huì)造成授權(quán)丟失，開(kāi)機(jī)時(shí)間過(guò)短會(huì)錯(cuò)過(guò)接收或沒(méi)有接收完整的授權(quán)更新指令，電視屏幕即會(huì)出現(xiàn)“E04，對(duì)不起，該頻道未授權(quán)”的黃色提示框，無(wú)法正常收看。

2、機(jī)頂盒的智能卡是用戶的身份信息的驗(yàn)證。如果智能卡出現(xiàn)失效，只能是智能卡，是消磁或者是官方已經(jīng)取消的用戶的信息。建議直接到機(jī)頂盒的官方重新登記身份或者是注銷身份。

3、有兩種可能：已經(jīng)欠費(fèi)，系統(tǒng)自動(dòng)停止傳送節(jié)目。智能卡芯片或機(jī)頂盒讀卡器故障，可將智能卡與機(jī)頂盒送至有線電視營(yíng)業(yè)廳更換或維修。

4、處理方法很簡(jiǎn)單：打開(kāi)機(jī)頂盒和電視機(jī)電源開(kāi)關(guān)后顯示授權(quán)丟失時(shí)，用機(jī)頂盒遙控器把節(jié)目調(diào)到最末的那個(gè)節(jié)目號(hào)，按電視機(jī)屏上的提示操作后等待10~60分鐘自動(dòng)恢復(fù)正常。

5、經(jīng)中宣部批準(zhǔn)，由國(guó)家新聞出版廣電總局組織實(shí)施的直播衛(wèi)星廣播電視新服務(wù)。提示戶戶通的加密卡序列號(hào)不存在是信號(hào)不穩(wěn)定或者長(zhǎng)時(shí)間不看造成的。解決方法：調(diào)整好信號(hào)，保持開(kāi)機(jī)，過(guò)段時(shí)間會(huì)恢復(fù)。

電信電視加密是什么原因?qū)е碌?

數(shù)字電視突然顯示當(dāng)前節(jié)目加密的可能原因：收視費(fèi)剛好到期了，所有加密節(jié)目都會(huì)提示“節(jié)目加密”信息。部分節(jié)目是付費(fèi)電視節(jié)目（如：證券資訊、CHC電影等等），交費(fèi)的收視費(fèi)不包含這些節(jié)目，需要另外購(gòu)買才能觀看。

一體機(jī)出現(xiàn)頻道加密現(xiàn)象，首先先確認(rèn)有線電視是否欠費(fèi)。

電信網(wǎng)絡(luò)電視的帳號(hào)密碼一般不會(huì)出現(xiàn)故障，出現(xiàn)帳號(hào)密碼錯(cuò)誤有可能是欠費(fèi)。該密碼的話可以打10000號(hào)，并提供該網(wǎng)絡(luò)電視開(kāi)戶人的身份證號(hào)碼即可修改。如果要自己重新輸入帳號(hào)密碼，可先將網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒恢復(fù)出廠默認(rèn)，輸入帳號(hào)。。

戶戶通出現(xiàn)位置模塊異常3如何處理?

1、開(kāi)卡授權(quán)時(shí)出現(xiàn)“模塊位置鎖定異常1”提示： 首先開(kāi)機(jī)檢查模塊是否插入到卡座上，并檢查引腳是否對(duì)應(yīng)插入， 如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)插入，或者插入不正確，請(qǐng)嘗試重新正確插入，然后用“ABS_擦除E2P.exe” 工具進(jìn)行一次清理。

2、當(dāng)出現(xiàn)“位置信息改變，請(qǐng)與客服中心聯(lián)系！”的提示窗口時(shí)，我們首先需要恢復(fù)戶戶通出廠設(shè)置：打開(kāi)戶戶通”主菜單“，找到”系統(tǒng)設(shè)置”項(xiàng)進(jìn)入。

3、除了位置鎖定模塊異常3（更換原來(lái)匹配的加密卡即可）的處理不需要返廠維修以外，異常1/2/4都需要返廠維修。

4、戶戶通位置模塊異常3的原因是：鎖定模塊IMEI號(hào)不匹配，且智能卡IMEI號(hào)對(duì)應(yīng)比特位不為0。具體表現(xiàn)是：加密卡與戶戶通機(jī)頂盒及位置鎖定模塊不匹配。處理方法是：請(qǐng)換回和機(jī)頂盒及位置鎖定模塊匹配的加密卡。

提示戶戶通的加密卡序列號(hào)不存在是怎么回事

在微信上打開(kāi)衛(wèi)星直播中心，然后點(diǎn)擊客戶服務(wù)。 在客戶服務(wù)中，點(diǎn)擊自助服務(wù)。 在自助服務(wù)界面，點(diǎn)擊開(kāi)戶開(kāi)通。 然后輸入戶戶通賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊登錄就可以查看戶戶通加密卡卡號(hào)。

智能卡的授權(quán)有問(wèn)題或者機(jī)頂盒硬件故障導(dǎo)致顯示加密節(jié)目，一般可以聯(lián)系機(jī)頂盒的客服在線刷新智能卡的授權(quán)。如果是機(jī)頂盒故障則同樣需要聯(lián)系客服安排人員上門檢測(cè)和保修，必要時(shí)可以更換新的機(jī)頂盒使用。

即可。智能卡的授權(quán)有問(wèn)題或者機(jī)頂盒硬件故障導(dǎo)致顯示加密節(jié)目，聯(lián)系機(jī)頂盒的客服在線刷新智能卡的授權(quán)是機(jī)頂盒故障則同樣需要聯(lián)系客服安排人員上門檢測(cè)和保修，可更換新的機(jī)頂盒使用。

當(dāng)序列號(hào)顯示當(dāng)前系統(tǒng)不可用時(shí)，可能是由于序列號(hào)錯(cuò)誤或不存在造成的。序列號(hào)顯示系統(tǒng)當(dāng)前不可用的解決方法為：首先確認(rèn)輸入的序列號(hào)是否正確，如果不正確，請(qǐng)重新輸入正確的序列號(hào)。

把機(jī)頂盒調(diào)到最末的那個(gè)節(jié)目號(hào)上，按照電視機(jī)屏上顯示的方法操作，準(zhǔn)確地向xxxxxxxxxxx發(fā)去相應(yīng)的信息，等待10~60分鐘即正常了。

機(jī)頂盒加密卡卡號(hào)在機(jī)頂盒內(nèi)部右下角的卡片上可以看到。

電視出現(xiàn)E04不知道加密卡號(hào)怎么辦?

1、使用手機(jī)APP進(jìn)行自助重發(fā)授權(quán)。使用安卓系統(tǒng)手機(jī)下載“戶戶通”手機(jī)APP，打開(kāi)APP點(diǎn)擊“重發(fā)授權(quán)”功能后掃描或輸入加密卡號(hào)進(jìn)行自助重發(fā)授權(quán)。 發(fā)送短信進(jìn)行自助重發(fā)授權(quán)。

2、可以發(fā)送信息：04#加密卡卡號(hào)發(fā)送到01067689456解決。解決辦法 戶戶通出現(xiàn)E04對(duì)不起該頻道未授權(quán)時(shí)，可以發(fā)送信息：04#加密卡卡號(hào)發(fā)送到01067689456。加密卡卡號(hào)在在加密卡的反面。如下圖所示，那串?dāng)?shù)字就是加密卡的卡號(hào)。

3、戶戶通機(jī)頂盒加密授權(quán)會(huì)定期更新，長(zhǎng)時(shí)間不開(kāi)機(jī)會(huì)造成授權(quán)丟失，出現(xiàn)“E04，該頻道未授權(quán)”提示，無(wú)法正常收看。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，請(qǐng)用戶保持機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)，耐心等待接收授權(quán)，直至恢復(fù)正常收看。

4、戶戶長(zhǎng)時(shí)間不收看出現(xiàn)E04的情況，只需打開(kāi)機(jī)頂盒連接調(diào)好衛(wèi)星天線，手機(jī)編輯短信： 04#加密卡發(fā)送到01067689456會(huì)收到一條提醒打開(kāi)機(jī)頂盒的短信，等一會(huì)就正常了以前的辦法是開(kāi)機(jī)等上一段時(shí)間（半小時(shí)-2小時(shí)） 就可以正常。

電視機(jī)頂盒顯示無(wú)法識(shí)別卡,是什么原因

電視機(jī)頂盒顯示無(wú)法識(shí)別卡，可能是由以下幾個(gè)原因?qū)е碌模褐悄芸ń佑|不良：智能卡與機(jī)頂盒的接觸不良可能導(dǎo)致無(wú)法識(shí)別。請(qǐng)嘗試取出智能卡，用橡皮擦輕輕擦拭智能卡的葫蘆島屬接觸片，然后重新插入機(jī)頂盒，確保插入方向和位置正確。

機(jī)頂盒的智能卡與機(jī)頂盒連接松動(dòng)導(dǎo)致接觸不良。機(jī)頂盒的智能卡葫蘆島屬觸點(diǎn)氧化、接觸不良，機(jī)頂盒無(wú)法識(shí)別。背景知識(shí)：將卡抽出，用干凈衛(wèi)生紙擦拭芯片，再重新將卡插回，如不行，多試幾次。

原因：可能是智能卡插反了，可以拔出重新插入?？赡苁侵悄芸ê蜋C(jī)頂盒不匹配導(dǎo)致，可以更換智能卡。可能是欠費(fèi)導(dǎo)致，可以咨詢運(yùn)營(yíng)商解決。

電視出現(xiàn)無(wú)法識(shí)別卡的情況通常指的是電視機(jī)頂盒無(wú)法識(shí)別智能卡的問(wèn)題，具體表現(xiàn)為插入智能卡后機(jī)頂盒無(wú)法讀取卡片信息。

確認(rèn)有線電視卡是否插反：檢查智能卡芯片的位置是否與有線電視卡背面的葫蘆島屬部分完全接觸。如發(fā)現(xiàn)插反，取出卡，調(diào)整方向，對(duì)準(zhǔn)芯片位置重新插入。