德州燃氣灶售后服務維修電話丨全國24小時熱線服務中心

售后維修24小時客服熱線：400-889-3660

德州燃氣灶始終堅持誠信經營，在提供優(yōu)質產品的同時，也提供貼心的服務。在服務方面，德州燃氣灶始終以“顧客滿意”為中心，設立客服中心，顧客不管在哪里，德州燃氣灶就在哪里，只需撥通電話，即可獲得德州燃氣灶業(yè)務受理、在線解決、溝通回饋、顧客關懷等一站式服務，讓每一位顧客，都能“買得菏澤，用得放心”。

【售后質量方針】

售后質量是產品推廣的動力，是品牌擴張的保障。我們注重*科技的運用，注重企業(yè)信譽，提供優(yōu)質服務，為客戶、企業(yè)、員工、社會創(chuàng)造效益。

【售后規(guī)章制度】科學的售后管理制度，形成賞罰分明的良好管理模式，

精益求精>*

協(xié)作創(chuàng)新>*

正直誠信>*

我們一直善于學習，勇于創(chuàng)新，真誠服務，確保能以更快的時間，更完美表現(xiàn)，更大限度地滿足用戶的應用需求！

一、德州燃氣灶電磁閥壞了的表現(xiàn)

想要檢驗德州燃氣灶電磁閥是好是壞，則通過德州燃氣灶打火就可以判定，觀察火焰的情況。若果德州燃氣灶的打火快速，并且調節(jié)火焰大小十分的精確，那么說明德州燃氣灶電磁閥是完好無損的，反之則說明德州燃氣灶電磁閥出現(xiàn)了問題。

二、德州燃氣灶電磁閥不工作原因

1、德州燃氣灶電磁閥的自動熄火功能失效，閥體中的接線墊片不能通電，導致德州燃氣灶的電磁閥不工作。

解決方法：請專業(yè)維修人員，維修或更換一個新的閥體。動手能力強的朋友，可以自己更新一個閥體。換電磁閥后，可用濃肥皂水檢查是否漏氣。

2、電池不夠力會導致脈沖點火不夠力。磁極就不會吸，燃氣就會進不了。

解決方法：更換一塊新的電池。

3、電偶過氧化或反饋電纜虛接。

解決方法：前者，更換熱電偶;后者，重新剪接一下電纜。

紅外線灶用的是離子熄火保護，不會出現(xiàn)這種，在換新灶時，可以考慮換個紅外線灶。

4、電磁閥不能工作，可能是異物堵住了。

解決方法：有異物堵塞，導致不能工作。只要拿細鐵絲疏通，就能排除異常。

三、德州燃氣灶點不著是哪些原因

1、水壓過低、濾網(wǎng)堵塞

設備使用過程中出現(xiàn)水壓過低或是濾網(wǎng)堵塞都是會造成點不著火，要先檢查設備的水壓，若有問題進行適當?shù)恼{節(jié)，通常情況下水壓值為1～1.5bar;如果是過濾網(wǎng)堵塞的問題，將過濾網(wǎng)進行清洗就可以了。

2、點火電極和火焰感應電極積碳嚴重

德州燃氣灶工作是將水在爐內加熱，水加熱完成后再循環(huán)到各處。其中點火電極和火焰感應電極十分重要，若其中一個出現(xiàn)問題德州燃氣灶就會打不著火。常見的問題便是我們平時使用忽略保養(yǎng)維護，造成以上兩個出現(xiàn)嚴重的積碳現(xiàn)象，以至于德州燃氣灶在使用的時候打不著火。這就需要我們聯(lián)系品牌售后人員清洗保養(yǎng)，所以說定期的給德州燃氣灶清洗維護，不僅可以延長壽命還能保證采暖正常。

3、燃氣管路堵塞

現(xiàn)在大部分的用戶使用德州燃氣灶都是燃燒燃氣，若是燃氣管道出現(xiàn)堵塞也會造成打不著火現(xiàn)象，如燃氣管堵塞、燃氣表氣量不足、燃氣閥門未打開等這些都會影響德州燃氣灶的啟動，若家里的德州燃氣灶打不著火看看是不是出現(xiàn)再燃氣方面，若是出現(xiàn)問題對燃氣表進行重新充值，打開燃氣閥門，重新更換燃氣表電池等方法進行維修。

4、電磁閥問題

德州燃氣灶在啟動點火的時候聽見打火聲，但沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，這就是地刺發(fā)因為損壞或老化。此零件在工作中不受控制，雖然可以打著火，但隨即有會熄滅，這就要更換電磁閥了。

售后服務總部丨在線報修服務網(wǎng)絡專線

【故障選擇我們的理由】

信賴理由一、三免服務：不修免收維修費，修不好免費;保修免費。

信賴理由二、三公開服務：服務政策公開;故障點公開;收費標準公開。

信賴理由三、三省服務：省時，隨叫隨到服務及時;省心，技術過硬客戶放心;省錢，免服務為客戶省錢。

信賴理由四、三先后：先聯(lián)系后上門，在客戶方便的時間上門不擾民;先確診后報價，根據(jù)故障定價公平合理;先報價后維修，客戶先知道價格后消費，明白消費。

【服務流程】

客戶報修故障——公司登記受理并派工——聯(lián)系客戶上門——上門檢查故障并報價（出示價格表）——接受報價，維修——填寫保修單用戶確認簽名——公司回訪客戶——客戶確認維修結果——進入保修

歡迎來電咨詢~

全國服務網(wǎng)點：南京、福州、合肥、西安、蘇州、杭州、武漢、北京、重慶、成都、無錫、天津、昆山、昆明、洛陽、常州、鄭州、廣州、徐州、葫蘆島華、長沙、宜昌、咸安、南充、深圳、宜昌、鎮(zhèn)江、佛山、南昌、徐州、石家莊、揚州、蘭州、濟寧、廈門、濰坊、哈爾濱、馬鞍山、上海、株洲、寧波、?？?、揚州、南昌、貴陽、南寧等城市均有服務網(wǎng)點,統(tǒng)一報修,就近安排維修師傅上門服務,歡迎您的來電!