電視機獲取IP地址失敗，網(wǎng)絡(luò)正在重連，這是許多電視用戶都會遇到的常見故障。當(dāng)電視機無法獲得IP地址時，將無法連接到互聯(lián)網(wǎng)，從而無法播放流媒體視頻或使用其他聯(lián)網(wǎng)功能。本文將深入探討導(dǎo)致此故障的一些原因，并提供一些故障排除技巧，幫助您解決此問題。

1、網(wǎng)絡(luò)連接問題

網(wǎng)絡(luò)連接問題是電視獲取IP地址失敗的最常見原因。請檢查以下內(nèi)容：

? 確保電視已連接到互聯(lián)網(wǎng)，并且路由器正常工作。您可以嘗試將電視連接到不同的網(wǎng)絡(luò)或使用以太網(wǎng)電纜代替Wi-Fi。

? 檢查路由器上的指示燈。如果互聯(lián)網(wǎng)指示燈呈紅色或琥珀色，則表示存在互聯(lián)網(wǎng)連接問題。請聯(lián)系您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商以解決此問題。

2、DHCP服務(wù)器問題

動態(tài)主機配置協(xié)議（DHCP）服務(wù)器負(fù)責(zé)為連接到網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備分配IP地址。如果DHCP服務(wù)器出現(xiàn)故障，電視可能無法獲取IP地址。

? 檢查DHCP服務(wù)器是否正在運行。您可以嘗試重新啟動路由器或與您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商聯(lián)系以確認(rèn)DHCP服務(wù)器是否正常工作。

? 確保您的電視已配置為從DHCP服務(wù)器獲取IP地址。可以在電視的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中找到此設(shè)置。

3、MAC地址過濾

MAC地址過濾是一種安全措施，可防止未經(jīng)授權(quán)的設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)。如果您的路由器啟用MAC地址過濾，則需要將電視的MAC地址添加到路由器的允許列表中。

? 查找電視的MAC地址。這通?？梢栽陔娨暤木W(wǎng)絡(luò)設(shè)置或電視機后面的標(biāo)簽上找到。

? 登錄路由器的管理界面并找到MAC地址過濾設(shè)置。將電視的MAC地址添加到允許列表中。

4、DNS問題

域名系統(tǒng)（DNS）將域名（例如“www.example.com”）轉(zhuǎn)換為IP地址。如果DNS服務(wù)器出現(xiàn)故障，電視可能無法翻譯域名并獲取IP地址。

? 檢查DNS服務(wù)器的設(shè)置。可以在電視的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中找到此設(shè)置。

? 嘗試使用不同的DNS服務(wù)器，例如Google的公共DNS服務(wù)器（8.8.8.8 和 8.8.4.4）。

5、其他問題

除了上述原因之外，還有一些其他因素可能導(dǎo)致電視獲取IP地址失敗。這些因素包括：

? 防火墻或安全軟件可能會阻止電視連接到互聯(lián)網(wǎng)。請檢查您的防火墻或安全軟件設(shè)置以確保允許電視連接。

? 過時的電視固件可能會導(dǎo)致與網(wǎng)絡(luò)連接問題。檢查電視制造商的網(wǎng)站以獲取固件更新。

電視獲取IP地址失敗可能是由多種因素造成的，包括網(wǎng)絡(luò)連接問題、DHCP服務(wù)器問題、MAC地址過濾、DNS問題和其他問題。通過檢查網(wǎng)絡(luò)連接、配置DHCP服務(wù)器、禁用MAC地址過濾、更新DNS服務(wù)器設(shè)置以及排除其他潛在原因，您可以解決此故障并恢復(fù)電視與互聯(lián)網(wǎng)的連接。