售后服務(wù)熱線 24 小時(shí)維修 | 全國統(tǒng)一客服中心

服務(wù)熱線：400-889-3660 尊敬的用戶，您好！

隨著用戶數(shù)量的增加，維修需求也隨之增多。熱線可能比較繁忙，請您多撥打幾次。敬請諒解！我們將全天候、全時(shí)段為您提供服務(wù)。

尊敬的用戶，您好！非常感謝您選擇我們的產(chǎn)品！我們深知您的支持才成就了我們今天的成績，敬請您對我們的服務(wù)全程進(jìn)行監(jiān)督，相信在您的支持下，我們會不斷完善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為您和其他消費(fèi)者提供更全面的服務(wù)。

品質(zhì)是我們的生命，售后維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技發(fā)展趨勢，秉承及時(shí)解決問題的服務(wù)理念，以誠信為本，不斷提升維修技術(shù)和服務(wù)水平，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：北京、廣州、合肥、珠海、桂林、哈爾濱、石家莊、洛陽、濟(jì)南、昆山、南通、揚(yáng)州、南昌、沈陽、常德、中山、鄭州、杭州、福州、宜昌、西安、寶雞、太原、綿陽、昆明、?？?、蘇州、福州、寧波、長春、長沙、貴陽、南寧等各大中城市均設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。統(tǒng)一報(bào)修，就近安排維修師傅上門服務(wù)，歡迎您的來電！

選擇我們的理由：

（1）市區(qū)上門僅需 30 分鐘。

（2）服務(wù)公開；故障公開；價(jià)格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)熱情周到。

（4）先檢測，報(bào)價(jià)，客戶同意后方可開始維修。

（5）沒有安全保障不維修，不治根不維修，沒有維修價(jià)值不維修，絕不浪費(fèi)客戶一分錢。

（6）客戶驗(yàn)收合格后才算維修完成，開具收費(fèi)單據(jù)和保修卡。

（7）售后定期回訪，詢問家電使用情況和收費(fèi)明細(xì)。

（8）所有維修記錄均詳細(xì)備案，存儲在我們自研的派單系統(tǒng)中。當(dāng)您需要售后保修服務(wù)時(shí)，我們的師傅將及時(shí)趕到現(xiàn)場。

常見故障：

故障一：加熱過程中經(jīng)常有水珠滲出，通常來自安全閥，用戶會擔(dān)心是否漏水，這是日常使用中常見的問題之一。

故障二：大多數(shù)用戶在洗熱水澡時(shí)會發(fā)現(xiàn)，熱水用著就沒了，持續(xù)時(shí)間很短，給用戶體驗(yàn)帶來不便。

故障三：用戶在使用過程中難免會遇到漏電的情況，這是一個(gè)嚴(yán)重的問題，發(fā)現(xiàn)漏電應(yīng)立即停止使用。

常見故障的解決方法：

針對以上常見故障，一般有以下幾點(diǎn)應(yīng)對措施：

一、有水珠滲出說明安全閥損壞，用戶只需更換新的即可。

二、關(guān)于內(nèi)膽熱水不足，用戶應(yīng)及時(shí)清理內(nèi)膽。

三、漏電了，用戶應(yīng)請專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。

不通電故障：

1、可能是使用時(shí)電壓不足，可以檢查所用插座、電源線和電源線的插頭是否斷路。

2. 外部設(shè)備損壞，例如電源線、插座等，可能導(dǎo)致無法通電。

3. 防漏電保護(hù)器或防干燒溫控器跳閘，也會造成通電故障。

4. 內(nèi)部硬件故障，如電腦板損壞、溫控器故障等，需要及時(shí)維修更換。

5. 設(shè)備缺水導(dǎo)致干燒，即使接通電源也不會通電。

售后維修服務(wù)電話

本公司提供電器維修、安裝和保養(yǎng)服務(wù)，實(shí)行全套一條龍服務(wù)。

我們擁有技術(shù)團(tuán)隊(duì)，讓您購買無憂、使用菏澤。

我們秉承“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤總結(jié)、及時(shí)解決客戶需求”的服務(wù)宗旨，贏得良好聲譽(yù)和市場前景。

公司全體員工不斷努力、進(jìn)取、拼搏，始終突破技術(shù)難題，在激烈市場競爭中保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

售后服務(wù)電話： 400-889-3660

上門維修服務(wù)流程：

1. 撥打熱線

2. 登記預(yù)約

3. 準(zhǔn)時(shí)上門

4. 檢查故障

5. 費(fèi)用估算

6. 排除故障

7. 填寫憑單

8. 提供保修