2024-06-02 02:42:02
成都眾多市民反映家中電視出現(xiàn)故障,不少小區(qū)在維修后又很快出現(xiàn)故障,有線電視運營商四川廣電網絡有限公司回應稱,故障系光纜被第三方挖斷所致,目前已修復,各小區(qū)需逐個排查修復。
有多位成都市民反映,家中電視出現(xiàn)了故障,畫面無法正常觀看。有的市民表示,電視會出現(xiàn)馬賽克、卡頓、黑屏等情況,影響了正常的觀看體驗。
更讓市民頭疼的是,有的小區(qū)在維修后不久又再次出現(xiàn)了故障。有市民無奈地表示,“這個問題真是反反復復,修了又壞,壞了我再修,都修了兩三次了,還修不好?!?/p>
對此,四川廣電網絡有限公司回應稱,故障系光纜被第三方挖斷所致。四川廣電表示,公司已對相關光纜進行了修復,目前各小區(qū)正在逐個排查修復,預計故障將于近期全部修復。
四川廣電提醒,由于故障原因較復雜,各小區(qū)的修復時間可能會有所不同。市民朋友們需要耐心等待,如有疑問可撥打四川廣電客服熱線咨詢。
四川廣電也呼吁廣大市民,在進行裝修等施工時,一定要注意避開地下光纜。如因施工不當造成光纜損壞,將影響整個小區(qū)的電視信號傳輸,造成不必要的麻煩。
有線電視故障頻發(fā)的原因有很多,主要包括以下幾個方面:
1、自然災害:雷雨、臺風等自然災害會導致光纜受損,造成電視信號中斷。
2、人為破壞:施工不當、挖斷光纜等人為破壞行為是造成有線電視故障的重要原因。
3、設備老化:隨著使用年限的增加,有線電視設備會出現(xiàn)老化現(xiàn)象,從而導致故障的發(fā)生。
為了避免有線電視故障,可以采取以下措施:
1、正確施工:在進行裝修等施工時,一定要避開地下光纜,并注意保護光纜。
2、定期維護:四川廣電會定期對有線電視設備進行維護保養(yǎng),以降低故障發(fā)生的概率。
3、及時報修:如果發(fā)現(xiàn)有線電視故障,請及時撥打四川廣電客服熱線報修,以便及時處理。
四川廣電一直致力于為廣大市民提供優(yōu)質的電視信號服務。此次光纜被第三方挖斷造成的故障,給廣大市民帶來了不便,四川廣電深表歉意。
四川廣電將全力做好故障排查修復工作,爭取盡快恢復正常信號傳輸。四川廣電也呼吁廣大市民朋友們積極配合,共同維護有線電視設施,避免造成不必要的損失。