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精選評價(63)
好評率95%
1**5
2022-11-06
服務(wù):服務(wù)態(tài)度很好，很及時，
質(zhì)量:維修質(zhì)量可以滿意，已經(jīng)告訴售后詳情。
價格:價格實惠公道。
感受:態(tài)度很好
店鋪回復(fù):
展開
感謝您對我們的支持，在親的鼓勵與支持下我們會做得更加努力！ 歡迎親的下次光臨。 
歐**王
2023-02-08
師傅很專業(yè)，技術(shù)很好，很負責(zé)，很專業(yè)。維修速度快。價格透明
店鋪回復(fù):
展開
感謝您對我們的支持，在親的鼓勵與支持下我們會做得更加努力！ 歡迎親的下次光臨 星紋保險柜24小時服務(wù)電話（統(tǒng)一售后服務(wù)熱線號碼）
1970-01-01 08:00:00
星紋保險柜售后維修服務(wù)電話(24小時客服中心)
星紋保險柜24小時服務(wù)受理中心：400-889-3660
上門維修服務(wù)流程如下:
步 撥打熱線；
步 登記預(yù)約；
第三步 準時上門；
第四步 檢查故障；
第五步 確定費用；
第六步 排除故障；
第七步 填寫憑單；
第八步 提供保修；
服務(wù)網(wǎng)點：南京、福州、合肥、西安、蘇州、杭州、武漢、北京、重慶、成都、無錫、天津、昆山、昆明、洛陽、常州、鄭州、廣州、徐州、葫蘆島華、長沙、宜昌、咸安、南充、深圳、宜昌、鎮(zhèn)江、佛山、南昌、徐州、石家莊、、蘭州、濟寧、廈門、濰坊、哈爾濱、馬鞍山、上海、株洲、寧波、海口、、南昌、貴陽、南寧等城市均有服務(wù)網(wǎng)點,統(tǒng)一報修,就近安排維修師傅上門服務(wù),歡迎您的來電!
為提供的維修服務(wù)，我們鄭重承諾： 快速便捷：電話預(yù)約報修，全市多網(wǎng)點，就近安排工程師，30分鐘即可。
星紋保險柜很耗電嗎
一、加熱同等條件的熱水，星紋保險柜比儲水式（傳統(tǒng)星紋保險柜）節(jié)省約40%的電能。
二、星紋保險柜不用長時間預(yù)加熱，也不需要隨時加熱保溫，節(jié)省電能；
三、星紋保險柜是水控機，也就是水開電通，水關(guān)電關(guān)，不會造成熱量散失，浪費電能；
四、加熱同等條件的熱水，星紋保險柜所要耗費的時間很短，根據(jù)能力守衡定律，在電源電壓同等的條件下時間短，耗費的電能就少；
五、特設(shè)無段變速功能（功率可調(diào)），星紋保險柜可以根據(jù)進出水溫的差異，隨時調(diào)整加熱功率，有針對的加熱熱水，這樣就適時節(jié)省電能；
星紋保險柜常見故障：
1、燃氣的閥門沒有全部打開
處理方法：打開全部閥門
2、燃氣壓力不合適，太低。
處理方法：連續(xù)不停地開關(guān)熱水制掣直到著火為止。
3、水溫調(diào)節(jié)方法錯誤。
處理方法：參考使用說明書的熱水溫度調(diào)節(jié)
4、水控制器出故障。
處理方法：維修人員處理
故障一：低溫位置時水太熱
故障原因：
1、水溫調(diào)節(jié)方法錯誤。
處理方法：參考使用說明書的熱水溫度調(diào)節(jié)
2、水控制器出故障。
處理方法：維修人員處理。
故障二：低溫位置時火熄滅
故障原因： 供冷水水壓太低。
處理方法：維修人員檢查水壓。
故障三：關(guān)閉星紋保險柜后火不滅
故障原因： 水控制器出故障。
服務(wù)收費說明：1、總費用=檢測費+維修費+配件費（檢測費是指故障檢測后，用戶主動提出不服務(wù)才收取）；
2、如需配件，可與十分到家工程師溝通代買，與市場價格統(tǒng)一標準；
3、如有高空作業(yè)，需收取一定的高空操作費；
服務(wù)保障：
1、先行賠付
每筆訂單均有客服跟進，保障您的切身利益
2、價格統(tǒng)一
服務(wù)與配件明碼標價，絕無隱性消費，您花的每一分錢都清晰透明
3、安全快捷
全城實現(xiàn)基于地理位置的預(yù)約服務(wù)，工程師就近安排，快捷上門維修服務(wù)
4、服務(wù)
維修把關(guān)，中維所有工程師經(jīng)過實名持證上崗，提供標準化服務(wù)
溫馨提示：
1、中維到家服務(wù)時間為9:00-21:00；
2、下單預(yù)約后，客服會盡快聯(lián)系您，確認詳細信息及上門時間；
3、服務(wù)中遇到任何問題，可撥打客服熱線反饋，我們會及時跟進處理。
服務(wù)目標:做到服務(wù)，滿意，認真接聽，客戶心聲。只要您撥打公司24小時維修熱線:本公司將時間竭誠為您服務(wù)!相信你的選擇沒有錯! 好生活從星紋保險柜售后開始!星紋保險柜售后維修，季節(jié)在變，我們的服務(wù)不變！
服務(wù)人員(6)
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趙師傅
從業(yè)8年
家電維修工程師
楊師傅
從業(yè)22年
家電維修工程師
譚師傅
從業(yè)7年
家電維修工程師
朱師傅
從業(yè)17年
家電維修工程師
龍師傅
從業(yè)14年
家電維修工程師
熱門問答(75)
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有上門費嗎？
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服務(wù)后會保修嗎？
1、家電維修同性質(zhì)同部位保修90天（冰箱“加制冷劑”為30天）2、家電安裝引起的故障保修30天（空調(diào)安裝引起的故障保修90天）3、清洗引起的故障保修30天4、電腦同性質(zhì)且同部位故障保修90天（系統(tǒng)安裝/修復(fù)、功能調(diào)試、自備材料、人為因素、外觀件、動物破壞、私自拆機、進液、玻璃件以及其他不可抗因素等不在保修范圍）4、清洗、調(diào)試、外觀件更換等服務(wù)產(chǎn)品不提供保修服務(wù)，用戶需當場進行驗收確認5、非清洗、安裝引起的故障、動物破壞、電源問題、進液、人為因素、私自拆機、外觀件、玻璃件以及其他不可抗因素等不在保修范圍
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已經(jīng)到底了