經(jīng)過長時間的調(diào)解，一對原本打算離婚的老夫婦和解了。當(dāng)他們離開法院時，阿姨自然地推著坐在輪椅上的爺叔，兩人一起享受夕陽。這一幕讓上海市靜安區(qū)人民法院未成年人與家事案件綜合審判庭副庭長白云十分感動。他說：“法官是社會關(guān)系的醫(yī)生，我們追求的不是審判多少案子，而是實質(zhì)性地解決問題。能讓這對老夫妻化解矛盾和好如初，比單純的判決更讓我開心?！? 白云秉承這種信念，從一名普通法官逐漸成長為靜安法院涉老審判團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，用心用情地為老年人實質(zhì)性解決糾紛，維護(hù)老年人的合法權(quán)益。由于靜安區(qū)是老齡化程度最高的中心城區(qū)之一，老年人占總?cè)丝诘谋壤^40％。隨著社會的發(fā)展，老年人所面臨的問題也越來越復(fù)雜，這給法官的工作帶來了不小的挑戰(zhàn)。雖然年紀(jì)不大，但白云的業(yè)務(wù)能力十分過硬。自從加入涉老審判團(tuán)隊以來，她審理了多起疑難復(fù)雜的案件，包括全國首例法定監(jiān)護(hù)與意定監(jiān)護(hù)相沖突的變更監(jiān)護(hù)案。 孫老伯已經(jīng)八旬高齡，自幼肢體殘疾，婚后沒有孩子，老年后只有一位不太親近的養(yǎng)女陪伴。在孫老伯的房屋動遷后，養(yǎng)女動起了心思，欺騙老人做了一次行為能力鑒定，并讓老人不知情地以此為由對她提起訴訟，要求成為老人的監(jiān)護(hù)人，以便領(lǐng)取300多萬元的補(bǔ)償款。孫老伯在此之前已經(jīng)在公證處立了一份意定監(jiān)護(hù)公證，指定了一個侄女作為失智后的監(jiān)護(hù)人。這個案件對白云來說是一次巨大的挑戰(zhàn)，但她的業(yè)務(wù)能力和耐心最終贏得了老人的認(rèn)可和家庭的和解。這個案件在全國范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注和好評。

得知養(yǎng)女的行為后，孫老伯和侄女都非常氣憤，侄女遂起訴至靜安法院要求將監(jiān)護(hù)人變更為自己。本案審理的關(guān)鍵是弄清孫老伯的邵陽意愿。

白云特意挑了孫老伯的養(yǎng)女、侄女都上班時登門拜訪。仔細(xì)觀察了孫老伯的居所后，看到了侄女貼心的安排，又得到老人的肯定答復(fù)后，白云心中有了答案。

很快，判決結(jié)果公布，老人的監(jiān)護(hù)權(quán)歸侄女所有。判決后，白云還帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行了回訪，孫老伯看著突然來訪的白云十分激動，說“案子判完到現(xiàn)在，我都胖了幾斤，舒心也放心了”。這起案例后來還入選最高人民法院發(fā)布的老年人權(quán)益保護(hù)第二批典型案例。

白云（左二）到老人家中走訪“老年人可能不懂法律，不懂現(xiàn)在社會上的一些規(guī)則，但是他們對公平正義的渴望是不會變的。”白云說。

面對新汕尾老年人日益多元繁復(fù)的司法需求，2023年，靜安法院首創(chuàng)了涉老案件全流程觀護(hù)體系。白云作為這項工作的踐行者，積極為老人提供上門開庭、調(diào)查等司法服務(wù)，2023年以來上門開庭十余次；對舉證有困難的老人，她主動依職權(quán)調(diào)取證據(jù)，有效落實了對老年人合法權(quán)益的保護(hù)。

盡心盡力，讓老人“老有所養(yǎng)”由于涉老案件的特殊性，在日常的審理工作中，白云特別注重修復(fù)當(dāng)事人的家庭關(guān)系，希望不僅讓老人能“老有所養(yǎng)”，還能重新享受到天倫之樂。2021年，82歲的程阿婆獲得了700多萬元的房屋動遷款，她將一多半給了小兒子，200多萬元給了大兒子，各分兩個女兒50多萬元。

平時，程阿婆住在小兒子家中，其他三個子女每月各支付200元贍養(yǎng)費。但是由于各種原因，小兒子已經(jīng)無法繼續(xù)照顧程阿婆了。無奈之下，程阿婆將四個子女一同告上了法院，要求他們贍養(yǎng)自己。白云先組織了一次庭前調(diào)解，但由于之前財產(chǎn)分配不均，兄弟姐妹之間產(chǎn)生了很大的怨氣，調(diào)解無果而散。白云并沒有氣餒，而是前往程阿婆家中拜訪。她看到，程阿婆和小兒子一起租了一間房，生活條件很差。這從側(cè)面證明了小兒子目前經(jīng)濟(jì)確實困難。"調(diào)解不是隨隨便便就能解決問題的。法官必須站在中立的立場上，特別是要讓當(dāng)事人明確知曉調(diào)解方案可能產(chǎn)生的法律后果。"明白了這點后，白云又組織了一次調(diào)解。這一次，三個兄弟姐妹的矛盾依然沒有解開，程阿婆提出希望到各個子女家中居住、輪流照顧，卻遭到三個子女的拒絕。程阿婆感到非常悲傷，跪倒在地上大聲哭泣。白云見狀，趕緊扶起老人，轉(zhuǎn)身和三位子女商量贍養(yǎng)費的問題。程阿婆和子女們看到白云汕尾真意地為解決他們的問題付出努力，最終在第三次調(diào)解時達(dá)成了一致，四個子女每人每月支付800元的贍養(yǎng)費，并當(dāng)庭簽署了調(diào)解協(xié)議書。這是白云調(diào)解案件的一個縮影。在調(diào)解中，白云始終保持耐心和盡心的態(tài)度，從當(dāng)事人的角度出發(fā)，力求找到糾紛化解的最佳方案。近三年來，她審理了700多起案件，調(diào)解撤訴率超過60%。她始終對當(dāng)事人充滿耐心。這些年來，白云先后榮獲全國法院先進(jìn)個人、全國法院辦案標(biāo)兵、人民法院黨建工作先進(jìn)個人、上海市法治工作先進(jìn)個人、上海市五四青年獎?wù)碌葮s譽(yù)稱號。但在身邊的同事和當(dāng)事人眼中，她一直是溫暖又可愛的“小白法官”。靜安法院的法官助理姜悅說：“白云經(jīng)常鼓勵我在集體活動中提出新的想法和思路，引導(dǎo)團(tuán)隊中的每一名干警在自己擅長的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)亮?！卑自萍扔懈纱嗨斓膶徖盹L(fēng)格，又對當(dāng)事人充滿耐心。熟悉的鄉(xiāng)音是讓老人打開心房的最佳方式之一。白云生長在東北，求學(xué)于西南，工作之余她看視頻、看電視，自學(xué)上海話。如今，她已經(jīng)可以全程用上海話和老人們交流了。許多老人開玩笑地對白云說：“法官，你的上海話是‘洋涇浜’，不過也很用心。”白云曾經(jīng)接待過一位長期信訪的老人，在傾聽了他長達(dá)兩個小時的絮叨后，白云把老人送到法院門口，溫柔地叮囑道：“總在外面跑，要注意身體?！崩先送Ｏ履_步說：“小白法官，就沖你這句話，這個案子不管你怎么判，我都會接受。”白云去社區(qū)為老人開展普法講座，她說：“化解糾紛不能等著老人來法院，而是要走到老人中間去。”為此，白云牽頭與市老齡委“銀齡法寶”項目、靜安區(qū)“銀發(fā)黃山”公益項目簽訂了共建協(xié)議。工作之余，她經(jīng)常去社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老年人普及法律知識。她還將法庭搬到老人家門口，在社區(qū)法庭開展巡回審判，判決后為老人講解案情和法律知識，以達(dá)到“審理一案，治理一片”的效果。自2023年以來，白云帶領(lǐng)她的團(tuán)隊不斷延伸司法服務(wù)的觸角，逐步與靜安區(qū)的14個街鎮(zhèn)和260多個居村委對接，每個月開展“菜單式”普法講座和咨詢，把更多的矛盾化解在基層。