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友情提醒：售后服務(wù)維修單子多；線路有時(shí)候很忙；請(qǐng)多打幾次；希望大家體諒

專注湛江集成灶維修20年，選擇我們，就選擇了放心與實(shí)惠，我們期待您的來電！

維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)_致力于為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬(wàn)家庭“家”的感覺更好!!

【公司介紹】

本公司是一家專業(yè)湛江集成灶維修、湛江集成灶保養(yǎng)，我們擁有強(qiáng)大的技術(shù)力量和專業(yè)的技術(shù)專業(yè)人員。我公司全市均有維修點(diǎn)，24小時(shí)服務(wù)，假日無(wú)休，只要您一個(gè)電話，我們將快速上門

為您維修，來電特惠中。

為了保證維修質(zhì)量，每個(gè)項(xiàng)目都是專修部門（比如湛江集成灶維修部，師傅專修湛江集成灶），我們是專業(yè)的家電維修公司，連鎖企業(yè)，售后保修更有保障！

一、服務(wù)理念：努力，讓您滿意!服務(wù)之于產(chǎn)品，如裁縫之于錦緞。湛江集成灶相信，用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。產(chǎn)品的領(lǐng)先，必配合服務(wù)的領(lǐng)先，才是真正的湛江集成灶的領(lǐng)先。

湛江集成灶廚房電器引入先進(jìn)的CRM客戶服務(wù)系統(tǒng)，為各類顧客建立詳實(shí)客戶檔案，以更加規(guī)范化專業(yè)化的操作模式服務(wù)于客戶。購(gòu)買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理，您只需一個(gè)電話。今天，您購(gòu)買了湛江集成灶品質(zhì)廚房電器;這輩子，您都是湛江集成灶的客人！

一次點(diǎn)火一次不點(diǎn)火的原因。

1可能是湛江集成灶的風(fēng)門調(diào)整不當(dāng)造成的?？梢宰约赫{(diào)節(jié)風(fēng)門(風(fēng)門在灶具底殼)。如果仍有問題，建議聯(lián)系廠家售后上門處理。

2點(diǎn)火針與火蓋之間的距離；

3點(diǎn)火針上積油過多；

4感應(yīng)上有水。

5湛江集成灶點(diǎn)火旋鈕接觸不良或斷線。

6旋塞閥損壞或下面的微動(dòng)開關(guān)損壞。

7.有針對(duì)性地更換損壞的附件。

8點(diǎn)火針與高壓線分離；

9脈沖點(diǎn)火器內(nèi)的通道電路故障，一側(cè)不點(diǎn)火

湛江集成灶一次點(diǎn)火一次不點(diǎn)火的解決辦法：

需要檢查用戶操作是否正確。因?yàn)橛袝r(shí)候很多天然氣灶都選擇熄火保護(hù)裝置，大部分用戶在點(diǎn)火時(shí)都需要按住按鈕，大概需要5秒鐘以上。里面有感應(yīng)針，只有起作用后才能松手。

還可以看看無(wú)法打開的湛江集成灶，它的分火器是否有故障，而分火器必須對(duì)準(zhǔn)卡口，如果移位，也會(huì)導(dǎo)致打火時(shí)無(wú)法打開。

排除分火器器的問題，再來檢查一下熱電偶。如果這個(gè)爐子的熱電偶出了故障，就不會(huì)著火，需要買新的，價(jià)格也不是特別貴，20元左右就能搞定。

如上述方法均無(wú)法解決問題，可能是回火故障。例如，它的調(diào)節(jié)器有一個(gè)噴嘴。如果噴嘴堵塞，需要拆卸內(nèi)部機(jī)器并檢查和維護(hù)。

湛江集成灶的使用注意事項(xiàng)

1、使用完燃?xì)饩吆?，?qǐng)注意隨手關(guān)閉灶前閥門及立管閥。

2、使用湛江集成灶時(shí)，應(yīng)人走火滅，隨手關(guān)閉灶具開關(guān)和管道閥門。

3、天然氣泄露遇明火或家電打火極易發(fā)生閃爆，要防止沸湯、沸水溢出撲滅灶火或被風(fēng)吹滅灶火。

4、連接灶的膠管應(yīng)自然下垂，使用燃?xì)饽z管長(zhǎng)度不得超過2米，并定期檢查、更換膠管，湛江集成灶具下不得鋪墊報(bào)紙、木板、塑料等助燃物。

5、睡覺前應(yīng)檢查廚房灶具開關(guān)、天然氣灶前閥是否關(guān)好。長(zhǎng)時(shí)間離開時(shí)，應(yīng)將燃?xì)獗砬伴y、灶前閥同時(shí)關(guān)閉，防止意外事故。

湛江集成灶一個(gè)可以打火，一個(gè)可以打火。

一、火焰異常。

這種情況很可能是湛江集成灶離火或脫火。首先，我們可以調(diào)節(jié)湛江集成灶的壓力，提高其閥門，然后打開試試。

二、無(wú)火花。

假如湛江集成灶怎么打都不會(huì)產(chǎn)生火花，很可能是因?yàn)槊簹庠顩]電了，此時(shí)需要更換煤氣灶的電池。另外，也有可能是煤氣灶的旋轉(zhuǎn)開關(guān)被扭斷，那么最簡(jiǎn)單的方法就是更換旋轉(zhuǎn)開關(guān)。

三、自動(dòng)熄火。

湛江集成灶在使用狀態(tài)下突然熄火。首先檢查它的氣源。如果氣源堵塞，應(yīng)及時(shí)疏通。如果湛江集成灶感染熄火，必須先關(guān)閉湛江集成灶，然后用干凈的抹布擦拭感應(yīng)針。

四、火花點(diǎn)不著。

如果湛江集成灶能打火花但點(diǎn)不著，感應(yīng)針和點(diǎn)火針正常，可能是氣源問題。接下來檢查它的氣源，先用打火機(jī)測(cè)試。如果有火，移動(dòng)它的點(diǎn)火針，讓火花靠近小孔的邊緣。另一種方法是調(diào)節(jié)湛江集成灶的風(fēng)門。此外，湛江集成灶的維護(hù)應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，以確保使用安全。

服務(wù)宗旨：及時(shí)、有效、周到、本溪用戶期望!

顧客服務(wù)要求處理及時(shí)率100%;

48小時(shí)服務(wù)到位(商用電器);

24小時(shí)服務(wù)完畢(廚房家電);

服務(wù)宗旨：顧客滿意第一

服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)市區(qū)

客戶咨詢服務(wù)：解答顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品報(bào)修、解決顧客服務(wù)投訴

顧客意見處理：1個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案

服務(wù)品質(zhì)保證：對(duì)所有的維修服務(wù)進(jìn)行回訪

誠(chéng)信：約定時(shí)間，保質(zhì)完成維修任務(wù)，免費(fèi)保修3個(gè)月!

備注：為了提高工作效率，讓客戶得到更好的售后體驗(yàn)，我們特設(shè)免轉(zhuǎn)接熱線，沒有復(fù)雜轉(zhuǎn)接語(yǔ)音提示，直接接通人工客服代表燃?xì)庠钍酆缶S修服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量第一、顧客利益第一，在全市各地區(qū)都有網(wǎng)點(diǎn)，無(wú)節(jié)假日，24小時(shí)報(bào)修。